ステイホームが増えて、出前を頼む回数も以前より増えましたよね。そんな中とても便利なのが出前アプリ。
その中でも有名な出前アプリが、浜田雅功さんのCMがよく流れていている「出前館」。
その出前館を使用していて、「レビューを書けば○○をプレゼント!」などレビュー特典を設けているお店もよく見かけます。
ですが、レビューの書き方が分からない!!どこにもレビューの書き方が書かれておらず、投稿するページもよくわからない!!
とても悩んだ末、実際に出前館担当者に聞いてみて、レビュー方法を調べてみましたのでご紹介いたします!!
目次
出前館とは?
新TVCMでは、浜田CDOが配達員に!?https://t.co/xNBYnXZkZl
— 出前館【公式】 (@demaecan) July 15, 2020
出前館とは、日本最大級の宅配・デリバリーを展開している出前サービスになります。
全国で20,000店舗以上のお店から出前を注文することができ、対応地区も徐々に広がっている人気急上昇中のサービスです。
今までは出前といえば、お店からのチラシを見てお店に電話して注文するというスタイルでしたが、この「出前館アプリ」を使用すれば、アプリ内で対話せずに料理を注文することができます。
またいままでの出前スタイルだと、現金をおつりが出ないように用意して…といった手間があったのですが、
このアプリは、クレジットカードやApplePAYやamazonPAYを使用しての決済が可能なので、注文ボタンを押すだけで後は何の手間もかけずに食べたい料理が届くという画期的なシステムを展開しています。
出前時の注文メモを利用すれば、”ドアノブに料理をかけておく”など受け取り方も自由に決めることができるので、対面したくない時でも手軽に使用できるところもオススメポイントです。
出前館のレビューの書き方はどうすればいい?
出前館でお店のレビューをする方法は、主に2種類あります!
- 注文後、登録メールアドレスに届く「店舗評価記入依頼メール」から投稿する方法
- 注文後、ログインして「注文履歴」からレビュー投稿する方法
この2種類です!
出前館「店舗評価記入依頼メール」からレビュー投稿する方法
出前館で料理を注文した後、あまり気にしないのですが、登録したメールアドレスに「注文受付メール」が届きます。
そして注文して料理が届いてから翌日ごろに、そのメールとは別に、もう一通「店舗評価記入依頼メール」が、
”出前館をご利用いただき、ありがとうございました。ご利用いただいた店舗について「★評価」及び「コメント」を下記のフォームよりご投稿ください。”
という内容でメールが届きます。
そのメールに書かれている投稿フォームURLから投稿すれば、レビュー投稿ができます。
出前館にログイン後、「注文履歴」からレビュー投稿する方法
こちらの方が簡単かもしれません。私はこの方法でレビュー投稿できました。
こちらは、料理をが届いて出前完了した後、アプリやHPからログインし、「注文履歴」を押します。(アプリでは、下のバーに「お店一覧」「検索」「注文履歴」「マイページ」と4つ並んでいます。)
注文履歴を押すとずらっと出前したお店の一覧が出てきます。
そのレビューしたいお店を選択すると、注文日や注文内容が表示されるのですが、その中に、
”注文番号:○○○○(レビューを書く)”という形でレビュー投稿ページへのリンクが表示されています。
そこからレビューを投稿することができます。
出前館アプリからレビューとコメントを投稿する方法は?【2021/6/19追記】
出前館アプリがアップデートされ、レビューもしやすくなっていますね。
ですが、「コメント」の仕方がどこからすればよいのかわかりづらくなっているようです。
アップデート後の出前館アプリから「レビュー」と「コメント」を投稿する方法をご紹介致します。
まず、出前館アプリを開いて、下側に4つ並んでいるうちの「注文履歴」をタップ。(左から、「お店一覧」「お気に入り」「注文履歴「マイページ」と並んでいます。)
「注文履歴」を開くと、以前に注文した履歴が一覧で表示されます。
その履歴の店名の下に、「★レビューを書く」という形で表記されているので、「★レビューを書く」をタップ。
すると、「配達/接客はいかがでしたか?」の質問が表示されるので、
「残念だった」or「良かった」を選択。
選択すると、次のページへ。
「料理はいかがでしたか?」という質問にうつります。
星★を5段階で評価することができます。
星★の数を選択すると、「口コミコメント投稿欄」が表示されます。
そこからレビューコメントを投稿することができます。
出前館のレビューの仕組みは?
出前館のレビューフォーマットは、
- Q.料理にはご満足いただけましたか?
- Q.配達/接客はいかがでしたか?
- コメントを書く
の3つの項目からレビューを投稿することができます。
上2つは★5つで評価することができ、3つ目は自由にコメントを投稿することができる仕組みです。
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One Reply to “出前館のレビューを書きたいのに書けない!レビューの書き方はどうすればいい?【出前館】”